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Oriido WDS
Waiter Display System
Waiter Display System (WDS)

Die App, die mit dem
Kellner mitgeht.

Mobile-first Web-App für Kellner: Servieren, Tische verwalten, Bestellungen aufnehmen, Kellnerrufe annehmen — alles in der Hand.

PWA · Android & iOS
PIN-Login
Echtzeit + Push
DE / EN / AR (RTL)
Getränke-Branch
Servieren
Fertige Bestellungen
Tische
Floor-Plan-Übersicht
Bestellen
Für Gäste aufnehmen
Kellner-Rufe
Sound + Vibration
Quick-Pay
Bar / Karte 1 Tap
Tisch-Transfer
Bestellungen umbuchen
Getränke-Branch
WDS bereitet vor
Filter & Settings
Pro Kellner anpassbar

Scrolle weiter ↓ oder nutze die Navigation oben.

01 — Setup & Login

Vom Einladungslink zum Arbeitstag

Manager lädt Kellner per E-Mail ein, der installiert die PWA in 30 Sekunden. Ab dann genügt eine 4-stellige PIN.

1
Einladung erstellen

Im Dashboard unter „Crew" → „Mitarbeiter einladen". Manager wählt Rolle (Kellner / Koch), entscheidet ob PIN nötig ist und gibt die E-Mail-Adresse ein.

2
Einladungs-E-Mail

Kellner erhält eine E-Mail mit Restaurant, Rolle und PIN — schön formatiert, jede Ziffer in einer eigenen Box.

3
PWA installieren

Android: Chrome zeigt nativen „App installieren" Button. iOS: Safari → Teilen → „Zum Home-Bildschirm". Token bleibt in der URL — keine localStorage-Probleme.

4
Täglicher Login: nur PIN

App öffnen → „Hallo, Lisa!" → 4-stellige PIN eingeben → fertig. Optional: PIN-Anmeldung deaktivieren — dann öffnet die App direkt die richtige Ansicht.

9:41 📶 🔋

Oriido

Hallo, Lisa M.!

Mufasa Restaurant

Kellner
2
8
5

PIN vergessen? Manager fragen.

02 — Tab Servieren

Bestellungen, die fertig sind — zuerst

Sortiert nach Wartezeit, farbcodiert nach Dringlichkeit. „Bar"/„Karte" für Sofort-Zahlung, „Serviert" zum Abschließen. DELIVERED-Bestellungen bleiben sichtbar bis bezahlt.

9:41 📶 🔋
LM
Lisa M.
Kellner · Mufasa
#047
⏱ Wartet seit 6 Min – Bitte servieren!
Tisch 4
2x
Shawarma Teller
1x
Caesar Salad
#048
⏱ Gerade fertig geworden
Tisch 12
4x
Flammkuchen
#046
Unbezahlt
Bereits serviert
Tisch 7
Farbcodierte Wartezeit

Grün (<2 Min) → Gelb (2-5 Min) → Rot mit Pulsanimation (>5 Min). Sortiert: dringend zuerst.

Optimistische UI

„Serviert" reagiert sofort — kein Warten auf Server. Bei Fehler: Rollback + Toast „Etwas ist schiefgelaufen".

Quick-Pay direkt auf der Karte

„Bar" oder „Karte" mit einem Tap. Erneutes Tippen auf „✓ Bezahlt" macht es rückgängig.

Bestelltyp-Filter

Tisch / Theke / Abholung / Vorbestellung — Kellner blendet aus, was er nicht bedient.

Notizen immer sichtbar

Bestellnotizen + per-Artikel-Notizen werden direkt angezeigt — nie versehentlich übersehen.

03 — Tab Tische

Floor-Plan-Übersicht im Überblick

Gruppiert nach Etage/Bereich, farbcodiert nach Status. Tap auf einen Tisch → Quick-Action: Alles servieren, Ruf erledigen, Neue Bestellung.

Frei
Bestellt
Fertig
🔔
Ruf aktiv

4 Status-Farben für sofortigen Überblick

Tap auf einen Tisch öffnet:
Alles servieren — alle READY Bestellungen für den Tisch
Ruf erledigen — aktiven Kellnerruf abschließen
Neue Bestellung — wechselt zu „Bestellen"-Tab mit Tisch vorausgewählt
Gruppierung nach Floor Plan

Tische gruppiert nach „Erdgeschoss", „Terrasse", „1. OG" — die im Dashboard definierten Floor-Plans. Identisch zur Restaurant-Struktur.

9:41📶 🔋
Tische
Innenbereich
1
🍽️
2 Pers · bestellt
2
Essen fertig!
3
Frei
4
Wartet 8 Min
🔔
5
👨‍🍳
In Zubereitung
6
Frei
Terrasse
10
🍽️
3 Pers
11
Frei
12
🧂
Besteck
🧂
04 — Tab Bestellen

Kellner nimmt Bestellung am Tisch auf

Wenn Gäste nicht selbst per QR bestellen wollen — der Kellner hat die volle Speisekarte mit Varianten, Modifiers, Extras und Notizen direkt am Handy.

9:41📶 🔋
Bestellen für
🪑 Tisch 4
🪑 Tisch 7
🪑 Tisch 12
Suchen...
Alle
🍕 Pizza
🥩 Fleisch
🥤 Getränke
🍕
Margherita
9,90 €
🥙
Shawarma
13,50 €
🍔
Smash Burger
12,90 €
🥤
Cola 0,3l
2,90 €
3
Warenkorb · Tisch 4
35,30 €
Volle Modifier-Unterstützung

Item-Detail-Modal mit Varianten (Radio), Modifier-Gruppen (SINGLE/MULTI mit Min/Max), Extras (Checkboxen), Notizen-Textarea und Mengenwahl.

Live-Suche durch das Menü

Schreib „Cola" → alle Cola-Varianten erscheinen. Schreib „vegan" → Filter über Beschreibung. Funktioniert kategorieübergreifend.

Cart Fingerprinting

Identische Items werden gruppiert (Menge erhöht). Andere Modifier? Eigener Eintrag. Kein doppelter „2× Pizza"-Müll.

Cloudinary-Bilder

Echte Produktbilder aus dem Menü-Editor — der Kellner sieht, was er empfiehlt.

05 — Tab Rufe

Kellnerrufe in Echtzeit

Gast tippt im Menü auf „Kellner rufen" oder „Besteck/Servietten" → 0,5 Sekunden später vibriert das Kellner-Handy + Sound + OS-Notification + Eintrag im Rufe-Tab.

Multi-Channel-Alarm

4 Modi auswählbar: Ton + Vibration · Nur Ton · Nur Vibration · Stumm. Kellnerruf nutzt eigenen Ton aus den Restaurant-Einstellungen.

Push-Notification

Über Service Worker — funktioniert auch wenn die App im Hintergrund läuft. Vibration via Notification-API mit Pattern [400,150,400,150,400,150,400].

Ein Tap = erledigt

Kellner tippt „Erledigt ✓" → Ruf verschwindet auf allen verbundenen Geräten. Tisch-Status auch im Tische-Tab aktualisiert.

Drei Ruf-Arten

🔔 Kellner gerufen · 🧂 Besteck/Servietten · 🧾 Rechnung gewünscht — jede mit eigenem Icon und farblich unterscheidbar.

9:41📶 🔋
Kellnerrufe (3)
🔔
Tisch 4 — Kellner gerufen
Gast braucht Bedienung
Vor 2 Minuten
🧂
Tisch 12 — Besteck/Servietten
Gast benötigt Nachschub
Vor 5 Minuten
🧾
Tisch 8 — Rechnung gewünscht
Gast möchte zahlen
Vor 8 Minuten
06 — Getränke-Branch

Kellner bereitet Getränke selbst zu

In vielen Restaurants schenkt der Kellner Getränke selbst aus. Mit der Getränke-Branch werden Getränke und Essen einer Bestellung getrennt verfolgt — ohne dass die Küche damit belastet wird.

Im Speisekarten-Editor festlegen

Pro Kategorie ODER pro Produkt: Vorbereitet von — Alle / Nur Küche (KDS) / Nur Kellner (WDS).

Kategorie „Getränke"→ WDS
Kategorie „Pizza"→ KDS
Spezial-Cocktail (Override)→ KDS (überschreibt)
Eine Bestellung — zwei Karten

Bestellt der Gast Pizza + Cola, sieht der Kellner zwei verbundene Karten:

  • 🍹 Getränke-Branch (oben) — Status: PENDING/PREPARING/READY/DELIVERED
  • 🍽️ Essen-Branch (unten) — kommt aus dem KDS
Unabhängige Status

Getränke fertig, Essen noch in der Küche? Der Kellner kann die Drinks schon servieren („Fertig" → „Serviert"), während die Küche kocht.

Eine gemeinsame Zahlung

Bezahlung gilt für die gesamte Bestellung — egal in welcher Branch der Kellner „Bar"/„Karte" tippt, die Order wird komplett bezahlt.

9:41📶 🔋
Servieren
Tisch 5 · #052
🍹
Getränke
In Zubereitung
2x
Mojito
1x
Bier 0,5l
🍽️
Essen
Fertig
2x
Margherita
1x
Caesar Salad

Zahlung gilt für die ganze Bestellung

07 — Settings & Personalisierung

Jeder Kellner stellt sich die App selbst ein

In der Kopfzeile drei Buttons: Sprache, Benachrichtigungs-Modus, Einstellungen. Alles bleibt pro Gerät gespeichert.

Sprache umschalten

Ein Tap → DE → EN → AR → DE. Komplette UI inklusive Rollennamen, Statuslabels, Einstellungen. Arabisch automatisch in RTL.

DE EN AR
Benachrichtigungs-Modus

Vier Modi für jede Arbeitsumgebung — laute Bar, ruhiges Lokal, Nachtschicht.

Ton + Vibration
Nur Ton
Nur Vibration
Stumm
Bestelltyp-Filter

Bediene nur Tische? Blende Theke und Abholung aus.

Tisch
Theke
Abholung
Vorbestellung
Verbindungs-Indikator

Verliert die App die Echtzeit-Verbindung (z.B. WLAN aus), erscheint nach 3 Sekunden ein roter Pulsierender Banner oben: „Keine Verbindung — Verbindung wird wiederhergestellt...". Verschwindet automatisch sobald die Verbindung steht. Polling übernimmt fallback alle 10 Sekunden.

08 — Unter der Haube

Mobile-first · Echtzeit · Production-ready

📱
PWA
Android + iOS
🔔
Service Worker
Push + Vibration
Pusher
Echtzeit-Updates
🎯
Optimistic UI
Sofortige Reaktion
🔒
PIN-Login
JWT 30d
🌍
i18n + RTL
DE/EN/AR
🔁
Auto-Reconnect
Polling Fallback
🏗️
Multi-Tenant
Pro Restaurant
Bereit für deine Crew?

Mehr Effizienz, weniger Stress am Tisch.

Vom kleinen Café bis zum Fine-Dining — die WDS-App passt sich an.

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